「ハードディスクは消耗品です」

TOPページ＞サンダーバード発進＞メーカー製のパソコンを使っている場合

メーカー製のパソコンを使っている場合

僕はこの５年で３０００件以上の訪問サポートの実績を持っています。

お伺いする一般家庭でいつも気になるのが、メーカー製パソコンのマニュアル
のことです。

メーカー製パソコンを購入すると、ファーストガイドとか保証書だのプロバイダー
の案内パンフレットだのと無数の冊子がついてきます。

案内パンフレットはすぐに捨ててもいいんじゃないでしょうか？（汗）

大事に取っておいても、マニュアルも一緒にしておくと、いざというときに
案内パンフレットははっきり言って邪魔ですね。

最近のパソコンはよくできていて、セットアップはさほど難しくありませんし
Windowsもずいぶん使いやすくなっているので、特に説明書は必要ない
ように思います。

しかし、プロの僕でもメーカー製パソコン設定などが機種によって
操作方法が違うので、作業をするときにお客様からマニュアルをお借り
します。

メーカー製パソコンのほとんどに、「はじめにお読み下さい」と書かれた
取り扱い説明書（マニュアル）がありますね。

冊子というより、ちょっとした本になっています。

これに、トラブル時の対処方法が「困ったときは」や「トラブルシューティング」
という項目で記載されています。

中でも、パソコンが起動しないときに確認する場所（ハードウェアの故障として
考えられる箇所）と緊急時の起動方法の解説は是非読んでおいてほしいもの
です。

また「ここまでやって起動しない場合はサポートセンターに連絡を」という具合
に、ユーザー側で対処できる限界についても教えてくれます。

メーカー製であろうが自作パソコンであろうが、 WindowsXPが動くパソコンで
ある点は共通ですが、システムに関わる部分については、「すべて同じ」とは
断言できません。

パソコンが起動しない原因がシステムにある場合は、メーカーの指示に
従う必要があります。

メーカー製パソコンを利用される人は、取り扱い説明書はいつでも開ける
ようにパソコンのそばにおいて置きましょう。

また、サポートセンターの電話番号やサポートを受けるときに必要なパソコン
本体の製造番号を控えておくと、緊急時の備えとしては完璧です。

問題は解決しましたか？
　もしこのサイトで見つからなかったら、この検索窓から他のサイトを探してみてください。
参考キーワード
　メーカー製のパソコンを使っている場合