「ハードディスクは消耗品です」

量販店モデルって知ってます？

「量販店モデル」って知ってますか？

量販店が独自のソフトやサービスを付けたり、仕様を多少変更して差別化している
ものです。

現在、修理依頼を受けているパソコンが、この量販店モデルでした。

症状はハードディスクの不具合で、交換が必要でした。　

２年前に購入したパソコンなので、リカバリーCDなどは付いてなく、ハードディスクの
中に入っているタイプです。

だから、購入者は自分でリカバリーCDを作っておかないと、トラブルになったときに
大変困ることになります。

今回、その困った状態に陥りました。　当然、リカバリーCDなどを作っておかないと
いけないなんて、知る余地もありません。

この場合、この不具合を解決するには、ハードディスクの交換と、ハードディスクに
入っていたリカバリーデータの確保です。

これを行うのに、メーカー修理に出すと、確実に５万円はかかります。

つまり、ハードディスクドライブの価格約３００００円以上と修理工賃１２０００円以上
に消費税が加わると、５万円近くの修理代が必要になります。

それで、こちらでハードディスクを交換しておき、リカバリー領域のデータをインスト
ールすることにすると、工賃１２０００円ほどでインストールしてくれますが、それでも
費用がかかりすぎる。

それならば、リカバリーのメディアだけを売ってもらうことにしました。
これならば、数千円の費用ですみます。

しかし、ここに大きな落とし穴がありました！！

お客さんのパソコンが、量販店モデルだったことです。　

つまり、特別仕様ということで、リカバリーデータは販売してもらえず、メーカー修理
でしか対応しないというメーカーの姿勢だったのです。

でも、ここで役立ったのが某有名メーカーでパソコン修理をしていた経験です。

メーカー修理現場を知り尽くした僕だからこそ出来る必殺技を駆使し、メーカー修理
担当に食ってかかりました（笑）

そして、今回だけはメディアを販売することにしてもらいました。

さぁ、貴方のパソコンのリカバリーデータはどこにありますか？

もし、ハードディスク内にあるタイプのパソコンなら、説明書にリカバリーCD
（もしくはDVD）を作る方法が書かれてありますので、是非今のうちに作っておいて
下さい。

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